Misafirlerinize internet sunmak güzel; ama 5651 sayılı kanun gereği kayıt tutmadan sunmak işletmenizi ciddi risk altına sokar. Modemin şifresini paylaşmak bu yükümlülüğü karşılamaz: denetimde istenen, hangi kullanıcının ne zaman bağlandığını ayırt edebilen kayıttır. Otel, kafe, restoran, AVM, yurt ve hastaneler için SMS veya kimlik doğrulamalı hotspot sistemleri kuruyor, yasal loglamayı otomatik hale getiriyoruz.
Kurduğumuz sistemde misafir kendi telefon numarasıyla doğrulanır, giriş sayfasında sizin markanızı görür ve trafiği şirket ağınızdan tamamen izole edilir (VLAN). Böylece misafirler kasa bilgisayarınıza, kameralarınıza veya sunucunuza erişemez; tek bir kullanıcı da tüm bant genişliğini tüketip işletme internetinizi yavaşlatamaz.
Karşılama sayfası yalnızca yasal bir adım değil, bir pazarlama alanıdır: kampanya duyurusu, QR menü bağlantısı, Google yorum çağrısı veya sosyal medya takip butonu yerleştirilebilir. KVKK'ya uygun açık rıza alındığında misafir iletişim listesi oluşturup kampanya SMS'i gönderebilirsiniz.
Hotspot'un ötesinde kurumsal ağ altyapınızın tamamını üstleniyoruz: kapsama ölçümü (site survey), yapılandırılmış kablolama planı, erişim noktası yerleşimi, firewall ve VPN kurulumu, merkezi izleme. Erişim noktalarından biri devre dışı kaldığında sistem bizi uyarır; sorunu genellikle siz fark etmeden çözeriz.
Neler sunuyoruz?
Misafir Wi-Fi (hotspot) kurulumu
5651 sayılı yasaya uyumlu loglama
Firewall ve ağ güvenliği
Merkezi ağ yönetimi ve izleme
Size ne kazandırır?
- 5651 sayılı kanuna uygun otomatik loglama
- SMS doğrulamalı, saniyeler süren misafir girişi
- Markanıza özel karşılama sayfası ve kampanya alanı
- Misafir ağı şirket ağınızdan izole (VLAN)
- KVKK uyumlu izinle misafir pazarlama listesi
- Merkezi izleme ve 7/24 arıza takibi
Bu alanda hazır ürünlerimiz
Sıfırdan geliştirme yerine, sahada çalışan ürünlerimizden biriyle başlamak çoğu zaman daha hızlı ve ekonomiktir.
Sık Sorulan Sorular
5651 sayılı yasa nedir, işletmemi nasıl ilgilendiriyor?
5651 sayılı kanun, internet erişimi sunan yer sağlayıcıların (otel, kafe, restoran, AVM, yurt, hastane vb.) kullanıcı trafik kayıtlarını tutmasını ve bu kayıtların bütünlüğünü korumasını zorunlu kılar. Misafirlerinize şifresiz veya ortak şifreli Wi-Fi veriyorsanız, kimin ne zaman bağlandığını gösteren bir kayıt sisteminiz yoksa mevzuata uygun değilsiniz demektir. Hotspot sistemi bu kaydı otomatik tutar; misafir kendi bilgisiyle giriş yapar, log güvenli şekilde saklanır.
Misafir Wi-Fi'si için hotspot kurmak zorunda mıyım?
İnternet erişimini misafirlerinize açık şekilde sunuyorsanız, kullanıcı kayıtlarını tutmakla yükümlüsünüz. Modemin üzerindeki ortak şifreyi paylaşmak bu yükümlülüğü karşılamaz; çünkü hangi kullanıcının ne zaman bağlandığı ayırt edilemez. Hotspot sistemi, SMS veya kimlik doğrulamasıyla her misafiri ayrı ayrı kaydederek bu sorumluluğu yerine getirmenizi sağlar. Denetimde istenen de bu ayrıştırılabilir kayıttır.
Hotspot kurulumu ne kadar sürer?
Tek noktalı bir kafe veya restoranda kurulum genellikle aynı gün tamamlanır. Otel, AVM ve yurt gibi çok katlı veya geniş alanlı yerlerde önce kapsama ölçümü (site survey) yapılır; erişim noktası yerleşimi planlanır ve kurulum tipik olarak 2-5 gün sürer. Mevcut ağ altyapınız uygunsa cihazlarınız korunur, baştan kurulum gerekmez.
Hotspot sistemi fiyatı ne kadar?
Fiyat; kapsanacak alanın büyüklüğüne, erişim noktası (access point) sayısına ve mevcut ağ altyapınızın durumuna göre belirlenir. Küçük bir kafe ile 100 odalı otelin ihtiyacı farklı olduğu için sabit liste fiyatı vermiyoruz. Yerinde veya uzaktan yapılan ücretsiz keşif sonrasında cihaz, kurulum ve loglama kalemleri ayrı ayrı yazılmış net teklif sunuyoruz.
Misafirler Wi-Fi'ye nasıl bağlanıyor?
Misafir ağı seçer, karşısına giriş sayfanız açılır ve cep telefonu numarasıyla doğrulama yapar; SMS ile gelen kodu girdikten sonra bağlanır. Alternatif olarak kimlik doğrulama, oda numarası (oteller için) veya sosyal medya hesabıyla giriş seçenekleri de kurulabilir. Bir kez doğrulanan cihaz, belirlediğiniz süre boyunca tekrar kod istemeden bağlanır.
Giriş sayfasını kendi markama göre tasarlayabilir miyim?
Evet. Misafirin gördüğü karşılama (captive portal) sayfası logonuz, renkleriniz ve görsellerinizle tasarlanır. Bu sayfayı kampanya duyurusu, menü bağlantısı, Google yorum isteği veya sosyal medya takip çağrısı için de kullanabilirsiniz. Böylece yasal zorunluluk aynı zamanda bir pazarlama kanalına dönüşür.
Toplanan misafir verisini pazarlama için kullanabilir miyim?
Açık rıza alınması şartıyla evet. Giriş sayfasında KVKK'ya uygun aydınlatma metni ve ayrı bir izin kutusu sunuyoruz; yalnızca izin veren misafirlerin iletişim bilgileri pazarlama listenize eklenir. Kampanya SMS'i göndermek isterseniz bu liste dışa aktarılabilir. İzin vermeyen misafirin verisi yalnızca yasal loglama amacıyla tutulur, pazarlamada kullanılmaz.
Loglar nerede saklanıyor, denetimde ne isteniyor?
Kayıtlar, zaman damgalı ve değiştirilemez biçimde saklanır; sistem bunu otomatik yapar. Denetim veya resmî bir talep geldiğinde, ilgili döneme ait kayıtları istenen formatta dışa aktarabilirsiniz. Saklama süresi ve teknik detaylar yürürlükteki mevzuata göre yapılandırılır; kurulum sırasında sisteminizi güncel gerekliliklere uygun ayarlıyor ve nasıl rapor alacağınızı ekibinize gösteriyoruz.
Misafir ağı ile şirket ağım birbirinden ayrı mı olacak?
Evet, bu güvenlik açısından kritik. Misafir trafiği kendi sanal ağında (VLAN) izole edilir; misafirler kasa bilgisayarınıza, kameralarınıza, sunucunuza veya yazıcılarınıza erişemez. Ayrıca misafir başına hız sınırı tanımlanabilir; böylece tek bir kullanıcı tüm bant genişliğini tüketip işletme internetinizi yavaşlatamaz.
Mevcut modem ve cihazlarımla çalışır mı?
Çoğu durumda evet. Keşif sırasında mevcut modem, switch ve erişim noktalarınızı inceliyoruz; uygun olanlar sistemde kullanılır, yalnızca eksik veya yetersiz kalan noktalar için cihaz öneriyoruz. Amacımız gereksiz donanım satmak değil, mevcut yatırımınızı koruyarak uyumlu bir yapı kurmak.
Otelim için oda bazlı internet ve hız sınırı yapılabilir mi?
Evet. Oda numarası ve soyadıyla giriş, konaklama süresince geçerli erişim, oda başına cihaz sayısı sınırı ve paket bazlı hız kademeleri (standart / yüksek hızlı ücretli paket) tanımlanabilir. Check-out sonrası erişim otomatik kapanır. Dilerseniz yüksek hızlı paketi ek gelir kalemi olarak satabilirsiniz.
Kurulum sonrası destek ve arıza durumunda ne oluyor?
Sistem merkezi olarak izlenir; erişim noktalarından biri devre dışı kaldığında biz genellikle siz fark etmeden önce görürüz. Destek hafta içi 09.00-18.00 arasında WhatsApp, telefon ve uzak bağlantıyla verilir; sözleşmeli müşterilerimiz için acil durumlarda 7/24 ulaşılabiliriz. Sorunların çoğu uzaktan çözülür, gerekirse yerinde müdahaleye geliyoruz.
Hotspot & Ağ Çözümleri projeniz mi var?
İhtiyacınızı dinleyelim, ücretsiz keşif görüşmesiyle net bir kapsam ve fiyat sunalım.